Por lo que tiene una pregunta? Ha ido muy mal algo y no saber qué hacer? Pues bien, justo lo suficiente. Aquí están las preguntas que escucho todo el tiempo de los compradores.
EBay no tiene un cliente Departamento I servicio puede llamar por teléfono?
eBay son notoriamente difíciles de contactar, en caso de que alguna vez tiene que - a veces parece que esperan que el sitio ejecute en sí. Puede enviarlas por correo electrónico, siempre y cuando usted no tiene su corazón puesto en una respuesta coherente: ir a http://pages.ebay.com/help/contact_us/_base/index.html. Es posible que tenga más suerte en una charla electrónica 'ayuda en vivo' aquí: http://pages.ebay.com/help/basics/n-livehelp.html.
Solamente los vendedores de eBay potencia (vendedores con una calificación muy alta retroalimentación) Para ver el servicio telefónico al cliente. Si realmente quiere probar suerte, el tipo 'ebay [su país] número de teléfono "en un motor de búsqueda y es probable que encuentre algo. Por desgracia, lo más probable es que usted ha ido a todos esos problemas por el privilegio de dejar un mensaje de contestador.
Puede parecer cruel, pero imaginar el número de personas que llamarían eBay todos los días con las preguntas más tontas si ellos dieron su número de teléfono en todas partes. Su naturaleza salvaje Oeste es, en cierto modo, parte de su encanto.
eBay me envió un correo electrónico diciendo que van a cerrar mi cuenta. ¿Que debería hacer?
Este correo electrónico le pide su contraseña, ¿verdad? Es una estafa, un intento de asustar a usted, hacerle renunciar a sus detalles y luego robar su cuenta. eBay nunca le pedirá su contraseña o cualquier otra información de la cuenta de correo electrónico. eBay decir que sólo se debe introducir su contraseña cada vez en las páginas cuyas direcciones que comienzan con http://signin.ebay.com/. Incluso ofrecen una "Cuenta Guardia 'especial como parte de su barra de herramientas, que permite comprobar que no se está dando a su contraseña a un sitio falso poco fiable. Puede leer más aquí: http://pages.ebay.com/toolbar/accountguard_1.html.
Parece demasiado bueno para ser verdad. ¿Cómo funciona eBay ganar dinero?
Para usted, el comprador, eBay es gratuito. Vendedores, sin embargo, pagan todo tipo de cargos: lista para cada elemento que la lista, una cuota de valor final (un porcentaje de lo que el artículo vendido a). Ellos pueden pagar las cuotas opcionales para los servicios adicionales, incluyendo compre ya, imágenes adicionales, precios de reserva, destacando la subasta, ponerlo en negrita, que por primera vez en la lista de resultados de búsqueda o incluso ponerlo en la primera página. Se puede ver una lista completa de los honorarios en http://pages.ebay.com/help/sell/fees.html.
Es obvio que es la pena para los vendedores, sin embargo, o no quisieron continuar el uso de eBay. El sistema es muy eficiente, y básicamente obliga a eBay y los vendedores para mantener sus márgenes de beneficios lo más bajo posible - de lo contrario los precios irán simplemente demasiado alto y los compradores dejarán de compra.
¿Qué tan seguro es eBay?
Bueno, da la casualidad de que es el tema de nuestro próximo correo electrónico! Todos los servicios de seguridad de eBay para los compradores y vendedores se encuentran en un solo lugar, llamado 'SafeHarbor'. SafeHarbor se encarga de la prevención e investigación de fraudes, ayuda con la resolución de conflictos y mantiene a los infractores bajo control. Lea todo sobre esto la próxima vez, y estar seguro.
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