jueves, 31 de marzo de 2016

Tomando ventaja de "lento" subastas de eBay.

Algunas subastas reciben cientos de ofertas, pero algunos van mucho más lentamente, recibiendo sólo una pocas ofertas o incluso ninguno en absoluto durante varios días. Las subastas son generalmente mucho más lento durante los meses de verano de lo que son en el invierno - y las ventas en eBay están disminuyendo cada año, a medida que más vendedores que compradores inscribirse, con la esperanza de hacerse rico rápidamente. Hay un número de maneras que usted puede tomar ventaja de las subastas más lentas para obtener el mejor precio.

Espere a hacer una oferta.

Si usted hace una oferta, entonces todo el mundo puede ver que le interesa - y que podría hacer que se interesen demasiado. Dejando el tema por sí solo durante el tiempo que puede soportar hará que se vea menos popular, y mantener el precio bajo para que pueda entrar en el último minuto y conseguir una ganga.

Haz una oferta.

Si el vendedor está vendiendo un elemento utilizando 'Comprar ahora' y todavía no ha vendido cuando la subasta está a punto de terminar, utilizar el servicio de 'Mejor Oferta' de eBay para que sean una oferta sobre el mismo. Lo más probable es que han incluido el producto dos o tres veces antes, y van a estar tan molesto ante la perspectiva de volver a la lista que una vez más de que van a aceptar su oferta sólo para deshacerse de la cosa.

Unidos a otros compradores.

Es posible que no haya pensado en esto, pero si hay dos subastas para el mismo artículo y sólo usted y otro comprador está haciendo una oferta, ¿por qué no se juntan y trabajan a cabo un "te llevan a éste y lo tomaré un" acuerdo ? Esto evita que el aumento del precio en ambas subastas sólo para obtener una cada uno. Si haces algunos amigos, incluso se puede trabajar juntos en las subastas a largo plazo, teniendo en turnos para presentar ofertas.

Sé snob.

Enviar los correos electrónicos vendedor haciendo preguntas acerca de la condición del artículo, y lo que es muy claro que usted es un comprador exigente y sólo aceptará las cosas de la más alta calidad. Esto hará que se sientan mejor acerca de que la venta de su artículo por menos.

No se sienta culpable.

Realmente hay demasiados vendedores en eBay ahora, hasta el punto donde se puede obtener los elementos comunes a precios muy bajos. A largo plazo, esto probablemente va a obligar a los vendedores fuera del negocio, pero esa es la forma en que funciona un mercado - que es la oferta y la demanda.

Comprar en grandes cantidades.

Cuando las subastas son lentos, muchos vendedores han tenido la misma población por un largo tiempo. Si usted ofrece a tomar diez cosas de las manos de una sola vez y luego casi se puede nombrar a su precio - lo más probable es que van a caer sobre sí mismos para darle un buen trato. Si usted se vuelve de nuevo y comprar otros diez artículos a continuación, que les encantará aún más.

Cuanto más tiempo se gasta en eBay, los más experimentados se convertirá en - y mayores serán las probabilidades son que usted tropieza a través de una subasta por algo muy extraño, y bastante inesperado. En el siguiente correo electrónico, se escucha todo sobre los artículos más extraños jamás eBay vendidos.

Consejos para comprar coleccionables en eBay.

La compra de objetos de colección es una de las cosas más divertidas que hacer en eBay, simplemente porque se puede encontrar muchas cosas que usted no puede conseguir en ningún otro. Aquí hay algunos consejos que te ayudarán en tu camino.

Encuentre su categoría.

Es probable que encuentres que todos los elementos que está después se enumeran en una sola categoría. Añadir esta categoría a los favoritos de su navegador, y seguimos regresando.

Busque errores.

Si la recolección de algo, lo más probable es que usted sabe mucho sobre él. Esto puede ser su oportunidad de hacer una casa de moneda de error de un vendedor. Ellos no se dan cuenta de que tienen una versión rara de un elemento, o puede ser que han quedado fuera de la información clave que lo hace valioso. Si usted está dispuesto a enviar por correo electrónico al vendedor y pedirles algunas preguntas sobre el elemento para confirmar que es lo que creo que es, entonces usted debería ser capaz de comprar artículos como estos. A continuación, puede revenderlos en un gran beneficio, si eso es lo que quiere hacer.

No siempre creer descripciones.

Si encuentra algo que no has oído hablar, y la descripción llama "raro", no asuma que lo que realmente es. Demasiados vendedores sólo hay que poner "raro" en todas sus descripciones - lo más probable es que el tema es común y acaba de ser descrito erróneamente. No haga una oferta a menos que sepa lo que está comprando.

Acechar a otros usuarios.

Cuando recoja algo, probablemente notará que hay cuatro o cinco vendedores que parecen llegar a consistentemente buenos artículos - y los mismos compradores que compran ellos. Añadir sus páginas de usuario a sus favoritos, y comprobar a menudo para ver lo que tienen - o lo que están haciendo una oferta en - que le pueden interesar.

No te apegues demasiado a una subasta.

Hay millones de artículos que se enumeran todos los días en eBay - lo que usted quiere, que va a venir de nuevo, y si no lo consigue hay muchas más cosas para comprar. Esto es similar a la regla de oro de la negociación: debes estar siempre listo para alejarse. Si no puede alejarse, a continuación, esperar a pagar más de la cuenta. Hay pocas cosas tan raras que otro vendedor no tendrá uno para vender. Ir y hacer ofertas en una subasta de menor precio, en lugar de entrar en una guerra de ofertas en uno que ya es caro.

Cuidado con el franqueo.

Si la recolección de un montón de cosas pequeñas con un valor relativamente bajo, que podría terminar pagando tanto para el franqueo como lo hace para cada elemento. Debe tomar en cuenta estos costos al realizar su oferta. Otra buena estrategia es comprar siempre algunas cosas a la vez desde el mismo comprador, ya que casi siempre le ofrecerán un descuento en los gastos de envío.

Cuando se está haciendo una oferta, usted puede notar que algunas subastas van más despacio que otros, yendo días a la vez sin ningún tipo de nuevas ofertas. El siguiente correo electrónico le indica cómo tomar ventaja de estas subastas 'lentos'.

Cuando las cosas van mal: Cómo resolver controversias de eBay.

eBay tiene todo un procedimiento complejo y de largo aliento de resolución de conflictos. En este correo electrónico, voy a tratar de romper cada paso hacia abajo para usted, para que pueda ver lo que está involucrado y el tiempo que tarda.

A modo de ejemplo, vamos a ir a través de lo que lo haría si usted pagó por un elemento, pero no lo recibió por parte del vendedor.

Antes de abrir una disputa: dar al vendedor la oportunidad de enviar el artículo antes de llegar por delante de sí mismo y abre un conflicto. Si usted está preocupado acerca de cuánto tiempo el elemento se toma en llegar, lo primero que debe hacer es enviar un correo electrónico al vendedor educado decir que usted no lo ha recibido y preguntando si han publicado él. También debe comprobar su propia dirección de correo electrónico en las opciones de eBay, para asegurarse de que el vendedor puede responder a usted. Como último recurso antes de abrir una disputa, usted debe tratar de llamar al vendedor en el número eBay tiene para ellos. Es posible que tenga que pagar cargos de larga distancia para la llamada, pero eso es mejor que arrastrando la subasta a través de la mediación durante meses.

Paso 1 - abrir un elemento de diferencias no recibido: Usted puede hacer esto aquí: http://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?InrCreateDispute.

Todo lo que necesita hacer es introducir el número de artículo y decir que usted no recibe el artículo.

Paso 2 - contactos con el vendedor de eBay: eBay envía al vendedor un correo electrónico que les dice que usted ha dicho que no recibe el artículo. A continuación, a continuación, puede optar por decir que una de tres cosas: que su pago no se ha aclarado, sin embargo, que el artículo está en el puesto, o que te van a dar su dinero de vuelta. El vendedor también puede decirle a eBay que les gustaría que le envíe un mensaje.

Paso 3 - Usted habla con el vendedor: Intenta averiguar lo que ha pasado directamente con el vendedor, el envío de mensajes de un lado hacia adelante. Esperemos que se comprometen a darle un reembolso por el bien de sus comentarios, o su artículo a su vez, en el cargo durante este tiempo.

Paso 4 - Cierre de la controversia: Después de 30 días (o 10 días si el vendedor no respondió), tiene dos opciones para cerrar la disputa: o bien estaban satisfechos o no estabas. Si no estaban satisfechos, entonces puede reclamar bajo el programa de protección de compra de eBay por hasta $ 200.

La mediación de disputas independiente.

Si no quiere ir a través del propio proceso de eBay, y sobre todo si la subasta fue para un elemento de alto valor, entonces usted puede utilizar un mediador de terceros. eBay recomienda SquareTrade, en www.squaretrade.com, que proporcionan la mediación para muchos sitios web en los que hay compradores y vendedores. Se pondrá en contacto con el vendedor en su nombre y luego mediar a medida que negociar qué hacer a partir de ahí.

Los vendedores que se han comprometido a ir a través de la mediación de SquareTrade para cualquier disputa pueden inscribirse para mostrar el "sello de SquareTrade 'en sus subastas. Esto le da a sus compradores $ 250 al fraude, y muestra que su identidad ha sido objeto de verificación independiente por lo que son quienes dicen que son.

Cuando los vendedores no están en tan buena situación, sin embargo, es necesario tener cuidado para evitar ser víctima de fraude. Hay algunas estafas que sobre todo necesita mirar hacia fuera para - vamos a cubrir en el siguiente correo electrónico.

Consejos y trucos para usar eBay Buscar.

Si usted sabe lo que está haciendo, usted puede encontrar rápidamente lo que está buscando en eBay. Aquí hay algunas reglas de oro.

Sea específico: Si estás en busca de la primera edición del libro original de Harry Potter, obtendrá aún más la búsqueda de 'Harry Potter Rowling piedra filosofal primera edición' de lo que será la búsqueda de 'Harry Potter'. Obtendrá menos resultados, pero los que usted consigue sea mucho más relevante.

Hechizo erróneamente: Es un hecho triste que muchos de los vendedores en eBay no puede deletrear. Lo que usted está buscando, intenta pensar en unas pocas faltas de ortografía comunes - lo más probable es que menos personas se encuentran estos elementos, por lo que será más barato.

Obtener un tesauro: Usted debe tratar de buscar todas las palabras diferentes que alguien podría usar para describir su artículo, por ejemplo, la búsqueda de los dos 'TV' y 'televisión', o de 'teléfono', 'móvil' y 'móvil'. Donde se puede, sin embargo, dejar fuera el tipo de elemento en conjunto y buscar por cosas como la marca y modelo.

Utilice las categorías: Cada vez que buscar, usted notará una lista de categorías en el lado de los resultados de la búsqueda. Si usted acaba de buscar el nombre de un CD, ya que desea comprar ese CD, debe hacer clic en la categoría de «CD» que basta con ver los resultados en esa categoría. ¿Por qué molestarse mirando a través de una carga de resultados que no les importa?

No tenga miedo de buscar: Una vez que haya encontrado la categoría que le gustaría artículos parece estar en, por qué no hacer clic en "Examinar" y echar un vistazo a través de toda la categoría? Puede que se sorprenda por lo que se encuentra.

Pocas personas se dan cuenta de lo poderoso motor de búsqueda de eBay es - un par de símbolos de aquí para allá y va a hacer maravillas para usted.

búsqueda de comodines: Usted puede poner un asterisco (*) en una frase de búsqueda cuando se quiere decir "cualquier cosa puede ir aquí '. Por ejemplo, si desea buscar un coche de 1950, se podría buscar "coche 195 * '. 195 * mostrará los resultados de cualquier año en la década de 1950.

En este orden: Si pones palabras entre comillas ( ""), entonces los únicos resultados que se muestran serán los que tienen todas las palabras entre las comillas. Por ejemplo, la búsqueda de "El Señor de los Anillos" no le dará ningún resultado que dicen, por ejemplo "Lord Robert Anillos".

Excluir palabras: Ponga un signo menos, y luego poner las palabras entre corchetes que no desea que aparezcan en los resultados de búsqueda. Por ejemplo: "Pulp Fiction" - (cartel, foto) encontrará artículos relacionados con Pulp Fiction, pero no los carteles o fotos.

Ya sea / o: Si desea buscar un montón de palabras a la vez, simplemente ponerlos entre paréntesis: el ejemplo de televisión de más temprano podría llegar a ser "(TV, la televisión) ', que encontraría elementos con una u otra palabra.

Así que una vez que haya encontrado su punto de ganga, una oferta para él y lo ganó, ¿y si todo sale mal? No se preocupe - eBay cuenta con un procedimiento de resolución de conflictos a fondo, y vamos a cubrir en cierta profundidad en el próximo artículo, por lo que estará preparado si sucede lo peor.

Al presentar el nuevo programa de eBay "El crédito del comprador".

En un esfuerzo por competir con más tiendas "tradicionales", eBay ha comenzado a ofrecer acuerdos de financiación sin embargo PayPal para artículos costosos. Esto significa que, si el vendedor decide ofrecerlo, ahora se puede distribuir el costo de un elemento en pagos mensuales asequibles.

Esto es bueno para los compradores, buena para los vendedores, y bueno para eBay. Los compradores pueden obtener el tipo de contratos de crédito que están acostumbrados en tiendas. Los vendedores pueden hacer sus productos más atractivos para los compradores que no pudieron tener todo el dinero en ese momento, pero todavía eBay paga por adelantado los vendedores - que no tienen que esperar para ser pagado cada mes o algo por el estilo. Los compradores hacen sus pagos mensuales al proveedor de crédito de PayPal en su lugar.

La TAE del programa de crédito del comprador es actualmente el 12,9%. Usted puede pagar $ 999 ó más largo de 12 meses, o $ 1,999 o más en 24 meses. También hay opciones sin intereses para la compra de $ 199 o más durante 3, 6 o 12 meses.

La razón por la cual algunas de estas ofertas de crédito suena mejor que otros es que es hasta el vendedor para decidir lo bueno que la oferta de crédito debe ser y pagar extra a PayPal para ofrecerla. Para dar a su comprador la mejor promoción, por ejemplo, de ningún interés para los doce meses, el vendedor debe pagar el 3,75% del coste del elemento a PayPal.

Básicamente, esto significa que los vendedores pagan menos cuando los compradores pagan intereses, y los vendedores pagan el costo de los intereses de las ofertas sin intereses. PayPal hace su interés en cualquier caso, los compradores están dispuestos a obtener crédito, y los vendedores están dispuestos a vender más.

¿Puedo obtener este crédito?

En artículos de más de $ 199, de crédito del comprador se ofrece ahora de forma automática a los compradores en EE.UU. sólo el. Simplemente haga clic en el enlace con la compra de algo más de $ 199 y se le llevará a través del proceso de solicitud, que incluye una de 30 segundos de verificación de su historial de crédito. A continuación, sólo tiene que ir a través del proceso de compra como de costumbre, y se obtiene su artículo antes de que usted ha pagado un centavo.

¿Por qué eBay ofrecen este?

eBay dicen que quieren "nivelar el campo de juego", para permitir que las empresas de eBay para competir con las grandes cadenas de tiendas, y ellos también quieren promover PayPal como forma de pago. Relativamente pocos compradores pueden pagar los artículos más caros en eBay todos a la vez, por lo que la introducción de crédito del comprador parece probable que aumenten significativamente los precios y las ventas en el extremo superior del mercado.

Vale la pena señalar que se puede utilizar en cualquier lugar de crédito del comprador de PayPal se acepta, no sólo en eBay. PayPal dice que es "como una tarjeta de crédito - menos la tarjeta" No te dan un número de tarjeta - se puede pagar con crédito con sólo su dirección de correo electrónico y contraseña.

El único que queda por hacer ahora, entonces, es encontrar la mejor oferta para ese elemento realmente especial - lo más caro que has estado esperando durante mucho tiempo, pero nunca podía permitirse. Pero ¿cómo se puede estar seguro de que está recibiendo el mejor precio? Pruebe nuestros consejos y trucos para la búsqueda de eBay, en el siguiente correo electrónico.

Cómo obtener cupones de eBay.

Tienes que ser muy afortunado de ser uno de los pocos elegidos que reciben un cupón de eBay por correo electrónico. Estos cupones son como dinero en efectivo que se puede utilizar para cualquier cosa que comprar en eBay - siendo las únicas condiciones que se pagan a través de PayPal, y que está utilizando eBay en los EE.UU., Canadá o el Reino Unido.

Hay dos maneras de obtener cupones de eBay.

Esperar a que el correo electrónico.

Por supuesto, si usted sólo tiene que esperar, tendrás que esperar durante mucho tiempo. Usted tiene que hacer algo para hacerse ver como el tipo de persona eBay querría para tentar a volver con un cupón. Si abre una cuenta, comprar algunas cosas de valor medio y luego se detiene repentinamente, lo más probable es que usted se encontrará con algún tipo de oferta especial - pero aún así, no siempre.

Ir a buscar.

La mejor manera, por supuesto, es ir a buscar los cupones que están ahí fuera en la web. Esto es bastante golpeado y se pierda, ya que eBay no siempre tienen una oferta, pero cuando hay un código válido que puede garantizar que va a ser en todas partes dentro de unas pocas horas. Sólo tienes que escribir 'eBay' bonos de descuento en su motor de búsqueda favorito, pero estar preparado para escoger a través de algunos basura. Usted puede encontrar que tiene más suerte si se utiliza un motor de búsqueda más oscura, donde la gente no se han tomado la molestia de los resultados del juego.

Si va a través de motores de búsqueda es demasiado para usted, a continuación, sólo mantener un ojo en cualquier foros de la comunidad que frecuentas, en la que alguien podría simplemente crear uno. Es probable que tenga las mejores posibilidades si hace unos pocos amigos en propios foros de eBay en http://hub.ebay.com/community. Puede ser divertido y educativo para charlar con los clientes habituales allí también, así que realmente no tienen nada que perder.

¿Cómo se puede usar los cupones?

Un cupón es básicamente un código, con un poco de ser bastante largo. Todo lo que necesita hacer es pagar con PayPal como de costumbre para el elemento que desee utilizar el cupón hacia. Después de elegir PayPal como método de pago, usted notará un encabezado que dice 'cupones, certificados de regalo y eBay Cualquier cosa Puntos'. Escriba el código de cupón aquí: pueden ser largo, por lo que debe usar copiar y pegar para asegurarse de que lo haga bien. Haz clic en "Canjear", y es bueno para ir.

No se preocupe por causar problemas para los vendedores al hacer esto, por cierto - que no tienen manera de decirle incluso que utilizó un cupón, como eBay acaba de pagar por el artículo como de costumbre. Los cupones son buenos para los vendedores, ya que atraen a más compradores de eBay, lo que significa que reciben más ofertas en sus subastas. Después de todo, ¿por qué se opondría a conseguir más dinero sin realmente tener que pagar?

Puesto que usted está interesado en hacer su carrito de eBay más asequible, es posible que le interese saber que ahora puede comprar artículos de eBay a crédito. Nuestro email siguiente le dirá todos los detalles del nuevo programa "Crédito del comprador de eBay.

A través de PayPal en eBay.

PayPal y eBay se hicieron uno para el otro - y ahora que son dueños de eBay PayPal, utilizando juntos es cada vez más fácil.

¿Qué es PayPal?

Las personas con cuentas de PayPal pueden enviar dinero entre sí de forma segura en línea. Usted puede depositar dinero en una cuenta PayPal desde una cuenta bancaria o una tarjeta de crédito, y retirar dinero de su cuenta bancaria. Es la forma más común de pagar en eBay, además de ser de uso generalizado en el resto de Internet.

La apertura de una cuenta PayPal.

Es muy fácil obtener una cuenta PayPal. Sólo tienes que ir a www.paypal.com y haga clic en el enlace 'Registrarse'. Como comprador, usted debe conseguir una cuenta personal - siempre se puede mejorar más adelante si decide empezar a vender. Entonces todo lo que necesita hacer es introducir su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico y crear una contraseña, y dos preguntas secretas. Se le enviará por correo electrónico una confirmación, y luego ya está!

Si desea depositar dinero en la cuenta ahora, entonces usted necesita para registrar una tarjeta de crédito o débito o sus datos bancarios, y si desea retirar dinero, entonces tendrá que registrar sus datos bancarios. No hay necesidad de hacer nada de eso todavía, sin embargo.

Pagando con PayPal.

El pagar con PayPal es muy sencillo. Cuando se gana una subasta y haga clic en "pagar", se le dará una lista de métodos de pago al vendedor acepta. Siempre se debe comprobar lo que el vendedor acepta antes de pujar, ya que todavía hay algunos vendedores que no tomarán PayPal. Si el vendedor acepta PayPal, ya que será elegido por usted en la página de pago.

Ahora sólo tiene que pulsar "Siguiente", escriba su nombre de usuario y contraseña de PayPal y confirmar la cantidad que desea pagar. La primera vez que se paga con PayPal tendrá que introducir los datos de su cuenta bancaria o tarjeta, pero después de que recordará para usted.

Convirtiendo verificado.

Usted puede haber notado que hay un límite a la cantidad de dinero que puede enviar o retirar a través de PayPal antes de tener que ser verificada. Verificación consta de dos pasos. En primer lugar, PayPal depositar unas muy pequeñas cantidades de dinero en su cuenta bancaria y hay que decirles lo mucho que depositan. En segundo lugar, tienen que llamar por teléfono para confirmar su dirección y número de teléfono. Una vez que hayas hecho esto, se levantarán todos los límites en su cuenta. Entrar en paypal.com y hacer clic en "obtener una verificación 'para más información.

Mientras que usted ha estado pagando por sus artículos, lo que es posible que no se han dado cuenta es que de vez en cuando eBay ofrece dinero de los cupones. Pero ¿de dónde sacas ellos? El siguiente correo electrónico te dice todo sobre él.

Puerto seguro; Propia de Scotland Yard de eBay.

SafeHarbor son el departamento de policía de eBay. Si usted rompe las reglas, cometer fraude o tratar de comprar algo que no se supone que, van a ser después.

Cuando usted no paga.

Se trata de los compradores de reglas más comunes se rompen - es muy fácil cambiar de opinión y tratar de salir de la subasta. eBay se refiere a cada subasta como un contrato, y te va a castigar si no seguir adelante con su parte del trato. Si decide no pagar a continuación, esperar para obtener algunos e-mails de alerta desagradables de eBay le ha amenazado con prohibir si lo hace de nuevo. Por no mencionar, por supuesto, que obtendrá un gran negativo 'no pagaron' comentario de retroalimentación por parte del vendedor.

Así que hay cosas que no se puede comprar en eBay?

Sí, hay: más cosas de las que cabría esperar. Tiene sentido que no se puede comprar armas de fuego, por ejemplo, pero también no se puede comprar fuegos artificiales - eBay están preocupados por los riesgos de enviarlos por correo. Las leyes de muchos países significa que no se puede comprar alcohol o tabaco. No se puede comprar ilegales o medicamentos recetados, valores y acciones, o billetes de lotería. No ropa interior, tampoco. No se puede comprar cualquier animal doméstico cachorros o gatitos poco, ya que los animales están prohibidos. Si los artículos infringen los derechos de autor, como los CD piratas o software, entonces ellos no permitidos.

La política de eBay es controvertido, no menos importante, ya que es algo aleatoria en su aplicación - y ha habido acusaciones de que son más sensibles a las preocupaciones de derechos de autor de las grandes empresas que a las subastas para los artículos que en realidad podría ser peligroso. Si deciden ir después de que usted o el vendedor, sin embargo, van a cancelar la subasta y también pueden suspender sus cuentas.

Fraude.

eBay funciona muy bien teniendo en cuenta lo que es no regulada, pero todavía hay defraudadores. Si usted es víctima de un fraude - por ejemplo, se paga por un artículo que nunca se convierte en imagen - a continuación, SafeHarbor investigará para usted. la protección de compra estándar de eBay le dará hasta $ 200 de vuelta si su solicitud es aceptada. Tenga en cuenta, sin embargo, que esto puede tomar algunos meses.

Además, si usted pagó por PayPal, entonces pueden por lo general la operación inversa, con relativa facilidad y obtener más (si no todos) de su dinero de vuelta. Esta es otra razón por la que muchos compradores prefieren utilizar PayPal. Algunos vendedores son un poco de miedo de la eficacia del sistema de reembolso, ya que pueden enviar artículos de buena fe sólo para encontrar que su comprador fue fraudulenta y la transacción se ha invertido. Si usted está preocupado por el fraude, como comprador, siempre debe utilizar PayPal.

¿Que es eso? Usted no sabe cómo utilizar PayPal? Bueno, por suerte para usted, el siguiente artículo se trata a través de PayPal para mejorar su vida eBay.

FAQ del comprador eBay.

Por lo que tiene una pregunta? Ha ido muy mal algo y no saber qué hacer? Pues bien, justo lo suficiente. Aquí están las preguntas que escucho todo el tiempo de los compradores.

EBay no tiene un cliente Departamento I servicio puede llamar por teléfono?

eBay son notoriamente difíciles de contactar, en caso de que alguna vez tiene que - a veces parece que esperan que el sitio ejecute en sí. Puede enviarlas por correo electrónico, siempre y cuando usted no tiene su corazón puesto en una respuesta coherente: ir a http://pages.ebay.com/help/contact_us/_base/index.html. Es posible que tenga más suerte en una charla electrónica 'ayuda en vivo' aquí: http://pages.ebay.com/help/basics/n-livehelp.html.

Solamente los vendedores de eBay potencia (vendedores con una calificación muy alta retroalimentación) Para ver el servicio telefónico al cliente. Si realmente quiere probar suerte, el tipo 'ebay [su país] número de teléfono "en un motor de búsqueda y es probable que encuentre algo. Por desgracia, lo más probable es que usted ha ido a todos esos problemas por el privilegio de dejar un mensaje de contestador.

Puede parecer cruel, pero imaginar el número de personas que llamarían eBay todos los días con las preguntas más tontas si ellos dieron su número de teléfono en todas partes. Su naturaleza salvaje Oeste es, en cierto modo, parte de su encanto.

eBay me envió un correo electrónico diciendo que van a cerrar mi cuenta. ¿Que debería hacer?

Este correo electrónico le pide su contraseña, ¿verdad? Es una estafa, un intento de asustar a usted, hacerle renunciar a sus detalles y luego robar su cuenta. eBay nunca le pedirá su contraseña o cualquier otra información de la cuenta de correo electrónico. eBay decir que sólo se debe introducir su contraseña cada vez en las páginas cuyas direcciones que comienzan con http://signin.ebay.com/. Incluso ofrecen una "Cuenta Guardia 'especial como parte de su barra de herramientas, que permite comprobar que no se está dando a su contraseña a un sitio falso poco fiable. Puede leer más aquí: http://pages.ebay.com/toolbar/accountguard_1.html.

Parece demasiado bueno para ser verdad. ¿Cómo funciona eBay ganar dinero?

Para usted, el comprador, eBay es gratuito. Vendedores, sin embargo, pagan todo tipo de cargos: lista para cada elemento que la lista, una cuota de valor final (un porcentaje de lo que el artículo vendido a). Ellos pueden pagar las cuotas opcionales para los servicios adicionales, incluyendo compre ya, imágenes adicionales, precios de reserva, destacando la subasta, ponerlo en negrita, que por primera vez en la lista de resultados de búsqueda o incluso ponerlo en la primera página. Se puede ver una lista completa de los honorarios en http://pages.ebay.com/help/sell/fees.html.

Es obvio que es la pena para los vendedores, sin embargo, o no quisieron continuar el uso de eBay. El sistema es muy eficiente, y básicamente obliga a eBay y los vendedores para mantener sus márgenes de beneficios lo más bajo posible - de lo contrario los precios irán simplemente demasiado alto y los compradores dejarán de compra.

¿Qué tan seguro es eBay?

Bueno, da la casualidad de que es el tema de nuestro próximo correo electrónico! Todos los servicios de seguridad de eBay para los compradores y vendedores se encuentran en un solo lugar, llamado 'SafeHarbor'. SafeHarbor se encarga de la prevención e investigación de fraudes, ayuda con la resolución de conflictos y mantiene a los infractores bajo control. Lea todo sobre esto la próxima vez, y estar seguro.

Te has ganado la subasta de eBay! ¿Ahora que haces?

Es una sensación embriagadora cuando se gana su primera subasta eBay: una mezcla de felicidad y tal vez sólo un poco de miedo. Después de todo, parece que hay mucho que hacer antes de que realmente puede conseguir su artículo. ¿Qué vas a hacer después?

La respuesta es sencilla: se envía el pago al vendedor, lo más rápidamente posible. Cuanto más rápido se paga, más su vendedor le gustaría que, y cuanto antes su artículo llegará. Pero, ¿cómo usted va sobre él? Todo eso depende de cómo se va a pagar.

PayPal.

PayPal es una de las opciones más populares para pagar en eBay, hasta el punto en eBay decidió comprar la compañía. Se permite el pago electrónico instantánea a través de Internet. El dinero va al instante de su tarjeta de crédito o de débito a la cuenta PayPal del vendedor, donde pueden utilizar ya sea para compras por Internet o transferirlo a su banco.

eBay ofrece incentivos para el uso de PayPal, y casi todos los vendedores ahora acepta o no. Su naturaleza instantánea hace que los vendedores muy feliz, y significa que ellos pueden tener su artículo embalado y enviado y dejar algunos comentarios positivos a las pocas horas del fin de la subasta. Al pagar con PayPal, se le cubierto por los seguros y garantías propias de PayPal, así como cualquier que su tarjeta pueda tener.

Los cheques y giros postales.

Este es el pago a la antigua usanza, y dará lugar a una larga espera para su artículo. Es necesario colocar el cheque o dinero, entonces el vendedor tiene que llevarlo al banco y conseguir que se aclaró, y sólo entonces se envía el artículo. La única razón para usar este método es que si usted o el vendedor desconfía de medios de pago electrónicos. Si usted está dispuesto a ir a la dificultad con estos vendedores, sin embargo, es posible obtener un artículo muy barato, ya que la mayoría de los compradores no pueden ser molestados.

Cuando se paga con cheque o giro postal, asegúrese de imprimir la página de confirmación de la orden de eBay (que será enviado por correo electrónico) y ponerlo en el sobre con su pago. Subrayar o rodear información clave, como su dirección postal y el número de artículo. Por último, recuerde que debe ser paciente: mantenerse en contacto con el vendedor, ya que realmente puede tomar un mes o dos antes de que todo cae en su lugar y que su artículo se convierte en imagen.

Las transferencias de dinero y los depósitos bancarios.

Algunos vendedores pueden pedir que pague usando una agencia de noticias como Western Union, o simplemente le dará un número de cuenta bancaria y le pedirá que pagar dinero en ella. A menos que la fiabilidad del vendedor, esto es generalmente una mala idea - estos métodos son difíciles de rastrear y es poco probable que obtener la devolución del dinero si algo va mal. El pago en efectivo, que casi no necesita ser dicho, es una idea aún peor.

Es todo un mucho para tomar, ¿no es así? Estoy seguro de que ahora usted tiene algunas preguntas, por lo que el siguiente correo electrónico será un poco frecuentes de eBay comprador. Esperemos que podemos solucionar cualquier problema que pueda tener.

¿Cuándo y Cómo retirar su eBay de la subasta (y por qué puede que no quieren).

eBay son un poco estrictos acerca de lo que le permite retirar su oferta. Ellos lo llaman un 'retracción pujar', y tienen un estricto conjunto de condiciones que debe cumplir antes de que se les permite hacerlo. Aquí hay tres razones aceptables de eBay para la retirada de una oferta.

Usted ha hecho un error tipográfico: Esto significa que, accidentalmente, escribió la cantidad incorrecta en el cuadro de oferta, una oferta un precio mucho más alto que usted significó. Esto puede ser aterrador: imaginar una oferta de $ 100 y la adición de forma accidental un extra de '0'! Se le permite enteramente a retirar su oferta en esta situación, y una oferta de nuevo si así lo desea.

la descripción del artículo cambió: Si usted hace una oferta en algo y entonces el vendedor actualiza la descripción, usted tiene el derecho de retirar su oferta. No sería justo, después de todo, para forzarlo a tomar algo que ahora se dan cuenta que no desea.

El vendedor es uncontactable: Si los correos electrónicos al vendedor de rebote y no responder a su teléfono, entonces la subasta, obviamente, no puede continuar, y se puede cancelarla.

Entonces, ¿Puedo retirar mi oferta?

eBay esconderse la retracción oferta formar un poco, porque no les gusta la gente a usarlo. Lo puede encontrar en esta dirección: http://cgi1.ebay.com/aw-cgi/eBayISAPI.dll?RetractBidShow.

Ahora todo lo que necesita es el número de artículo de la subasta: esto se puede encontrar en la esquina superior derecha de la descripción de la página del artículo. Si no lo puede ver en la página, busque en la barra de título del navegador, y en cualquier correo electrónico de eBay que han enviado acerca de su oferta en el artículo. Elija una de las tres razones permitidas, haga clic en "Oferta de retracción", y ya está.

¿Hay alguna consecuencia?

Pues sí, existen. Cuanto más poco ético entre los que podrían haber considerado que sólo podría cancelar las ofertas en cualquier momento que lo desee diciendo que ha introducido accidentalmente una cantidad equivocada. eBay está un paso por delante de usted. Cada vez que se retracte de una oferta, se cuenta con su página de comentarios para que todos lo vean - y cualquier persona con una gran cantidad de ofertas retraídos se ve más que un poco chunga. eBay también dicen que abusar de la función de retracción de la oferta podría conseguirle prohibido.

Entonces, ¿hay una manera de retractarse de su oferta sin hacer frente a una sanción? No si el vendedor es agradable, y la mayoría son. Los vendedores pueden cancelar las ofertas en sus subastas en cualquier momento, y si se les envía por correo electrónico con una excusa medio decente, entonces la mayoría estarán más que felices de hacer esto para usted. Después de todo, no es en su interés por su punto de ir a alguien que no le va a gustar, como se podría dejar la regeneración negativa.

Por supuesto, retrayendo su oferta aún debe ser una cosa rara: no va a ganar las subastas de esa manera! Si nos ha seguido este momento, lo más probable es que has ganado una subasta por ahora, o estás cerca - pero puede que sea un poco confundido acerca de qué hacer a continuación. Nuestro email siguiente le dará algunos consejos.

eBay Consejos y trucos subasta del comprador.

eBay Consejos y trucos subasta del comprador.

eBay no es sólo una subasta y un mercado: a menudo se puede sentir mucho como un juego. Como cualquier juego, se puede salir adelante si usted piensa estratégicamente, usar la cabeza para burlar a los otros compradores y obtener el mejor precio. Aquí hay algunas cosas que usted puede intentar.

Compras en el verano.

Esto es simple, pero eficaz. El verano es la temporada más tranquila en eBay - casi todo se vende por menos. Mientras que todos los demás están disfrutando del sol, invertir un poco de tiempo para encontrar verdaderas gangas.

Les dieron por unos pocos centavos.

Superar la oferta de la gente por unos pocos centavos en lugar de unos pocos dólares - si no comprueban de nuevo antes de que termine la subasta, entonces usted será el ganador. Para evitar que las personas que utilizan esta táctica en la que, sin embargo, siempre ofertar cantidades extrañas, difíciles de adivinar en lugar de números redondos.

Jugar sucio.

Si sabe cuándo termina la subasta, se puede llegar allí en el último segundo y superar a sus rivales. Lo más probable es que no van a tener el tiempo para sentarse delante de la subasta a la espera de que termine - por regla general, el que se queda victorias. Si alguien no tomar represalias al final de la subasta, sin embargo, trata de no dejarse llevar en esos últimos segundos y terminan pagando demasiado!

Toma riesgos.

Esta es una estrategia para el valiente comprador de eBay. Todos los consejos verá para principiantes eBay le dice a comprar los artículos que tienen buenas imágenes, descripciones claras y vendedores de confianza y todo lo demás. Si eres valiente, ¿por qué no tomar un riesgo y hacer exactamente lo contrario?

Muchos compradores no querrán que artículo del vendedor con un total de votos de 5, sin imagen y una descripción de una línea. Si se toma un riesgo calculado y una oferta de todos modos, es posible que pueda hacer una oferta pequeña y ganar de forma predeterminada. Hay gente en eBay que hacen su vida de ganar subastas como estos, tomar buenas imágenes del artículo, escribir una buena descripción y luego revenderlo a un beneficio enorme. Tenga cuidado, sin embargo: hacer esto durante el tiempo suficiente, y que, inevitablemente, perderá su dinero en algún momento. Es especialmente prudente tratar con artículos de muy alto valor.

Evitar licitación Wars.

Hay pocas cosas en eBay que son tan raras que sólo verá una vez y nunca más. Por lo general hay un buen número de vendedores que tienen un elemento. Lo que es más, que por lo general tienen más de uno para vender, incluso si no han enumerado todos a la vez. Compruebe siempre la historia de su vendedor para ver si venden su artículo todo el tiempo - y si lo hacen, a continuación, esperar a que el siguiente en lugar de hacer una oferta a los cielos.

Ahora, puede llegar un momento en su vida eBay cuando se da cuenta de que la has cagado su oferta, y te gustaría que hubiera un botón de "deshacer". Aquí están las buenas noticias para usted: hay! El siguiente correo electrónico será todo sobre la retirada de las pujas de eBay.

Cuando a la "compra ahora" y cuándo pujar.

Cuando a la "compra ahora" y cuándo pujar.

A menudo se encontrará frente a la elección de si se debe pagar un precio fijo o mantener en hacer una oferta. Esta opción podría ser presentado a usted en una sola subasta, o podría ser la elección entre diferentes subastas de los diferentes tipos. Así que usted debe usar ese 'Comprar ahora' botón o seguir tratando de superar a todos los demás? Es todo una cuestión de sopesar las ventajas y desventajas.

Cómpralo ahora.

- Las ventajas.

Cuando se utiliza compra que ahora, se conoce el precio de venta y se puede tomar algún tiempo para decidir si pagar o no - incluso se puede negociar. No es necesario para mantener el ojo en la subasta, o quedan atrapados en el frenesí de ofertas de última hora que es ya inevitable en cualquier elemento popular. No sólo eso, sino que el vendedor estará feliz de tener un precio fijo para su artículo, y que es probable que más agradable para que lo habitual. Algunos vendedores pueden ser un poco resentida cuando sienten que ha llegado un poco demasiado de una ganga en su artículo.

- Las desventajas.

Es casi seguro que pagar más por el tema, especialmente con productos más caros. Además, se necesita un poco de la diversión fuera de eBay. ¿No estás allí para una subasta, después de todo? Si usted quiere pagar un precio fijo a continuación, hay miles de tiendas en línea que podría estar visitando. Es como pulsar 'recoger' en lugar de 'apuesta' en una máquina de la fruta: es la opción aburrido. Pero entonces, tal vez eso es lo que quiere.

Estas reglas son relativamente constante: hay pocos momentos en los que el uso de compra que ahora le permitiría obtener algo más barato, o cuando sería una manera más fácil de hacer una oferta para hacerlo. Al final, como con tantas cosas en la vida, es una simple cuestión de precio frente a la conveniencia, y le toca a usted.

Hay aquellos tiempos, sin embargo, cuando el uso estratégico del botón de compra que ahora puede ser una herramienta útil para ayudarle a burlar a su competencia. Si la oferta actual es casi tan alto como el precio ¡Cómpralo ya, entonces ¿por qué oferta más alta y mantener el concurso va? Al hacer clic en ese botón es una obviedad. Lo mismo vale para los tiempos cuando un vendedor tiene, por alguna razón, establecer el precio de compra que ahora sólo ligeramente superior a su precio de salida a licitación. ¿Por qué molestarse en ir a través de toda la molestia de hacer una oferta?

También podría encontrar que hay momentos en los que debe dejar el botón de Compre ya como último recurso: puede ser una forma útil de poner fin a los concursos de último minuto con un gesto decisivo 'esto es mío'.

De hecho, hay todo tipo de trucos que puede utilizar en eBay, si usted quiere conseguir delante del juego. Recuerde que la mayoría de los compradores en eBay son casuales, y no saben lo que están haciendo: un poco de conocimiento puede recorrer un largo camino para conseguir que una ventaja. Nuestra siguiente correo electrónico tendrá algunos consejos y trucos para usted.

Entender los distintos tipos de subastas eBay.

Entender los distintos tipos de subastas eBay.

Con los años, eBay ha introducido todo tipo de diferentes tipos de subastas, en un esfuerzo por dar a la gente más opciones cuando compran y venden sus cosas en eBay. Hay muchas personas que no les gusta la idea de que su artículo puede vender a un precio mucho más bajo de lo que se proponen. Igualmente, hay personas que tienen cientos de con el mismo tema y no quieren vender de forma individual. Este correo electrónico le da una visión general de los diferentes tipos de subastas y cómo detectarlos.

Subastas normales.

Estos son el pan y la mantequilla de eBay, las subastas de todo el mundo sabe: usted hace una oferta, los demás te sobrepujado, se les superar la oferta, y el ganador se lleva el artículo. Sencillo.

Subastas de reserva.

Reservar subastas son para los vendedores que no quieren que sus artículos para vender por menos de un cierto precio - un concepto lo sabrá si está familiarizado con las subastas reales. Ellos funcionan igual que las subastas en eBay normales, excepto que se le informará si su oferta no ha cumplido con el precio de reserva fijado por el vendedor. Si nadie está dispuesto a cumplir con este precio, a continuación, la subasta se cancela, y el vendedor se queda con el artículo.

Usted puede detectar estas subastas mirando hacia fuera para 'reserva no cubierto "o" reserva alcanzado', escrito junto a la oferta actual en la página de descripción de un elemento.

Precio fijo ( 'Comprar ahora') Subastas.

Comprar Ahora subastas pueden trabajar en una de dos maneras. Un vendedor puede agregar una compra que ahora botón para una subasta normal, lo que significa que se puede elegir ya sea para hacer una oferta normalmente o simplemente pagar el precio de venta y evitar todo el proceso de licitación. Algunos vendedores, sin embargo, ahora cortan por completo el proceso de subasta y simplemente una lista de todos sus artículos a precio fijo. Recientemente, eBay añade un giro a las subastas de precio fijo: el "mejor oferta". Esto significa que se puede negociar un precio para alguien que ofrece sus elementos mediante Comprarlo Ahora, lo que podría ser una gran manera de conseguir un negocio en cosas que no parecen estar vendiendo.

subastas de precio fijo son fáciles de detectar, ya que tienen un poco de "Comprar ahora" logotipo o próximo a ella en lugar del número actual de las ofertas en la página de los listados de búsqueda.

Múltiple del artículo ( 'Dutch') Subastas.

Estas son las subastas en las que un vendedor está vendiendo más de uno de un determinado tema. subastas holandesas se puede hacer mediante una oferta. Compradores ofertan un precio y dicen que el número de elementos que quieren, y entonces todo el mundo paga el precio más bajo que fue hecho una oferta por uno de los adjudicatarios. Si tiene problemas para conseguir su cabeza alrededor de eso, entonces no se preocupe - que todos los demás también! Estas subastas son muy raros.

Lo que es más común es cuando un vendedor tiene una gran cantidad de un artículo, y la muestra usando una combinación de dos tipos de subastas: una subasta de varios artículos de precio fijo. Esto sólo significa que decir cuántos tienen, y les ofrecen a un precio fijo. Puede introducir el número que desea y luego haga clic en Comprar Ahora para conseguirlos.

Después de todo esto, es posible encontrarse frente a un dilema: cuando se tiene la opción, en caso de que una oferta, o en caso de que sólo tiene que utilizar compra que ahora y ahorrarse la molestia? Eso es lo que el siguiente correo electrónico será aproximadamente.

Cómo comprobar la reputación de un vendedor de eBay (y por qué debe hacerlo).

Cómo comprobar la reputación de un vendedor de eBay (y por qué debe hacerlo).

Cuando se compra algo de un vendedor de eBay, usted les está dando su dinero y con la esperanza de que obtendrá algo a cambio. Sin embargo, muchas garantías de seguridad eBay podría hacer a usted, nada es seguro: si acaba de dar su dinero a los estafadores todo el tiempo sin hacer ninguna comprobación entonces lo más probable es que no obtendrá todo ese dinero de vuelta.

Es por eso que siempre debe comprobar la reputación del vendedor, o "total de votos '. Este es un resumen rápido y fácil de leer a su historia como un vendedor de eBay, que le da una idea de si debe o no confiar en ellos con su dinero. La compra de cualquier cosa es un riesgo calculado: desea reducir al mínimo ese riesgo.

Cómo comprobar grados de la regeneración.

En la página de descripción de cada artículo, hay una caja en la esquina superior derecha sobre el vendedor, con el título "Información del vendedor '. Este contiene el nombre del vendedor, su puntuación de votos, y su porcentaje de retroalimentación positiva, así como las estrellas que se han ganado.

Diferentes estrellas de colores se dan a los vendedores de eBay en función de su calificación, en este orden: amarillo, azul, turquesa, púrpura, rojo, verde, amarillo tiro, tiro turquesa, púrpura tiro, tiro rojo. Cualquier persona con una estrella 'tiroteo' es un usuario de eBay con experiencia que usted debe ser capaz de confiar.

Si hace clic en el nombre del vendedor, se puede llegar a una visión más detallada de su reputación - su página "perfil de un usuario '. Esta página muestra el número total de personas que les dieron una calificación positiva o negativa, así como un desglose por hora. También puede ver una historia completa de todos los comentarios que alguna vez se han dejado sobre ellos, con el más reciente en primer lugar.

Qué buscar.

Usted puede asumir que cualquier persona con un número muy alto se puede confiar, pero eso no siempre es cierto. Es más importante tener en cuenta su porcentaje de retroalimentación positiva - y que realmente debería considerar cualquier cosa por debajo del 99% de ser una señal de alerta y de investigar más a fondo.

Echar un vistazo a través de la primera página visible con las transacciones más recientes: hay ningún comentario negativo? ¿Qué dicen ellos? Tome las experiencias de otros en cuenta, ya que podría pasar si usted se ocupa de esta persona. Tenga cuidado de no castigar a los vendedores injustamente, sin embargo, si lo hacían cosas malas en su pasado en eBay pero han mejorado desde entonces. Usted debe buscar en la descomposición por el tiempo y hacer caso omiso de cualquier regeneración negativa que fue dejado hace mucho tiempo. Igualmente, sin embargo, usted debe sentarse y prestar atención si un vendedor parece haber sido dejado una cantidad fuera de carácter de la mala reacción en el último mes o así.

Ahora que ya sabe en quién confiar, vale la pena aprender un poco más acerca de cómo funcionan los diferentes tipos de subastas, para que no se deslicen accidentalmente y hacer usted mismo y su página de comentarios quedar mal. Nuestra siguiente correo electrónico será acerca de los diferentes tipos de subastas se puede esperar encontrar durante su tiempo en eBay.

¿Qué tan importante es la reputación de su comprador?



Su reputación como comprador (o "total de votos ') es lo más importante que la gente ve cuando se relacionan con usted en eBay. Es sobre la base de este pequeño número que van a decidir si pueden confiar en usted o no.

Cada vez que comprar o vender algo en eBay, la gente puede dejar comentarios para usted, y usted puede dejar comentarios para ellos. Esta retroalimentación puede ser positiva, negativa o neutra, junto con un comentario. Su total de votos, a continuación, se elabora usando una suma muy simple: el número de comentarios positivos comenta personas han dejado para ti, menos el número de los negativos. Esto significa que alguien con un total de votos de los 28, por ejemplo, podría tener 30 opiniones positivas y 2 negativas.

Si usted es un comprador considerado, entonces usted debe encontrar que la retroalimentación positiva solo aparecerá junto a su nombre de usuario, sin que tenga que hacer nada. Si usted quiere ayudar a lo largo, sin embargo, hay algunas cosas que puede hacer.

Siempre dejar comentarios para otros: La gente se sentirá la obligación de dejar la regeneración para que si lo deja para ellos (eBay te enviará un correo electrónico después de cada transacción para ofrecerle la oportunidad). Tome el tiempo para escribir un comentario positivo sobre los vendedores que hacen lo que deben y lo más probable es que van a hacer lo mismo para usted.

Pagar puntualmente: Vendedores nada más que para pagar enseguida amor - el pago tan pronto como termine la subasta ahorra el vendedor todo tipo de preocupación, especialmente si se paga con tarjeta de crédito u otro método electrónico. Usted encontrará a menudo que su retroalimentación positiva aparece a los pocos minutos de que el pago si usted paga tan pronto como termine la subasta.

No ser un cliente difícil: Comprender que el vendedor puede tomar un día o dos para responder a usted, y tal vez un par de días para enviar su artículo - hostigarlos es desagradable e innecesario, y no le conseguirá una buena retroalimentación.

Construir relaciones: Si un vendedor vende una gran cantidad de un determinado tipo de cosas que te gusta, comprar a ellos unas cuantas veces más. Serán muy feliz de encontrar un cliente habitual, y hará todo lo posible para dejar comentarios positivos como "una alegría para tratar con como siempre '. También, puede ser que le ofrecerá unas pocas ofertas especiales!

Los vendedores no serán generalmente reacios a vender a los compradores sin mucho de una reputación, simplemente porque es el comprador que lleva la mayor parte del riesgo en una transacción. Vale la pena recordar, sin embargo, que las transacciones donde usted es el vendedor y dónde se encuentra el comprador se contabilizan en el mismo total de retroalimentación - por lo que si alguna vez quiere empezar a vender, ser un buen comprador es especialmente valiosa.

En eBay, la gente presta más atención a los vendedores calificaciones que a los compradores '- la mayoría de los vendedores no se molestan en comprobar los votos de su comprador, mientras que un comentario negativo sobre un vendedor puede (y debe) ser un motivo de ruptura. Cuando usted está comprando, entonces, que hay que preocuparse más acerca de la reputación del vendedor que usted acerca de su cuenta, y por eso el siguiente correo electrónico será todo sobre grados de la regeneración de los vendedores.

Sus derechos como un comprador de eBay.



Al comprar cosas en eBay, que se paga al vendedor antes de que le envían nada. Esto significa que usted, como comprador, es vulnerable a todo tipo de problemas. Puede que no obtenga los elementos que ha pagado, o que esté dañado o defectuoso. Por suerte, usted tiene dos derechos muy importantes a la hora de comprar en eBay.

El derecho a recibir su artículo.

Tal vez el vendedor nunca se envía el artículo, o tal vez se perdió en el correo. Lo que sucedió, que pagó por el artículo. Si no llega en el correo como se describe, usted tiene el derecho a un reemplazo o un reembolso, ya sea o no culpa del vendedor.

El hecho de que haya comprado algo en eBay no significa que usted no tiene exactamente los mismos derechos que tendría si lo compró en una tienda (estos derechos son más o menos la misma en todo el mundo). Además, bajo las reglas de eBay, el vendedor no está autorizado a cambiar de opinión sobre que la venta de la máquina: una vez que finalice la subasta, se convierte en un contrato - usted debe comprar y que debe vender, o se enfrentan a penas de eBay.

El derecho a que su artículo sea como se describe en la subasta.

A veces los vendedores no envuelven artículos correctamente, y por lo que se rompan. De vez en cuando escriben descripciones engañosas o que simplemente está mal para empezar, dejando de lado los detalles vitales que le han hecho cambiar de opinión acerca de la compra. Si esto le sucede a usted, usted tiene el derecho de nuevo a un reemplazo o un reembolso.

Así que ¿Cómo uso mis derechos?

En primer lugar, usted debe tomar con el vendedor - la mayoría será sensible, ya que no quieren tener su reputación dañada cuando un comprador molesto deja la regeneración negativa para todos sus futuros compradores a ver. Si eso no funciona, a informar a eBay.

Mientras que eBay no tienen tratamiento de las quejas muchas personas, tienen un conjunto relativamente eficaz de proceso automático para manejar los problemas comunes compradores y vendedores tienen entre sí.

Por último, si eso no funciona, entonces usted debe buscar el consejo de los grupos de consumidores en su país, y como último recurso de la policía. Nunca debería tener que llegar a este punto, sin embargo: problemas en eBay que no se pueden resolver fácilmente son extremadamente raros.

No sea demasiado rápida.

Recuerde que no debe acercarse demasiado molesto y ser injusto para el vendedor: agradables vendedores han puesto de acuerdo para darme reembolsos para los artículos no entregados, sólo para que descubra unas semanas después de que estaban siendo retenidos por mí en la oficina de correos! Siempre haz todo lo posible para comunicarse y pensar en todo lo que podría haber ido mal: eBay funciona mejor cuando los compradores y vendedores resolver sus problemas juntos, en lugar de informar entre sí a las autoridades inmediatamente.

Más a menudo que no reciben lo que pagaron, los compradores tienen un problema totalmente diferente: ellos sabían lo que estaban pagando, pero no se dieron cuenta de que lo que estaban pagando era demasiado caro, baja calidad o una estafa. El siguiente correo electrónico le dará una lista de consejos sobre cómo evitar ser estafado en eBay.

Una introducción a la puja y la compra en eBay.



¿Ha notado que cada vez que se abre un periódico, ver la televisión o tener una conversación, la gente parece estar hablando de eBay? Si nunca has usado y no tienes idea de lo que se trata todo esto, lo más probable es que usted está comenzando a sentirse un poco dejado de lado. Pero no se preocupe! Este correo electrónico contiene todo lo que necesita saber acerca de los fundamentos de la puja y la compra en eBay.

Así que ¿Qué es eBay?

eBay es un sitio web en línea de la subasta - y no cualquier sitio de la subasta, pero el más grande en el mundo. Si usted sabe cómo funciona una subasta, entonces ya sabe cómo funciona más o menos eBay. Alguien añade algo que quieren vender al sitio, y entonces los compradores venir y pujar en ella. La oferta más alta gana el artículo! Es así de simple.

siendo una subasta en línea eBay hace una gran diferencia, sin embargo. Compra y venta no están reservados para cualquier élite. eBay acepta casi cualquier elemento, por pequeño que sea, y entonces hacer publicidad en sus sitios de todo el mundo. Es una poderosa combinación de una subasta y un mercado poco caótica.

¿Qué es hacer una oferta?

La licitación es cuando se dice cuánto va a pagar por un artículo en una subasta. Una oferta en eBay, sin embargo, no funciona exactamente de la misma manera que una subasta normal, al menos en teoría. En eBay, le dice al sitio de lo que el máximo que está dispuesto a pagar por cada artículo es, y luego eBay lugares de las ofertas en su nombre. Eso significa que se podría decir que estaban dispuestos a pagar hasta $ 100 por algo y sólo tienen que pagar $ 50, si ese era el más alto que nadie puja máxima otro puesto.

No es tan complicado como parece - la mejor manera de acostumbrarse a ella es a darle una oportunidad. En primer lugar, lo mejor que puede hacer es ir a la página web de eBay diseñado para su país. Si no conoce la dirección para ello, basta con ir a www.ebay.com y le dirá que no. Ahora, en la primera página debería ver una gran caja marcada 'búsqueda': sólo tiene que escribir cualquier cosa que desea comprar allí.

No era tan fácil? Ahora usted debe tener una lista de artículos para la venta en frente de usted, junto con la cantidad de gente están haciendo una oferta actualmente para ellos y el momento en que termina de hacer una oferta para cada elemento. Si hace clic en uno de estos, se puede leer la descripción, y luego - si usted es feliz con el artículo y dispuestos a pagar más que el actual puja más alta es - usted puede hacer una oferta!

¿Cómo se puja?

Vaya por delante y baje hasta la parte inferior de la página de descripción de un elemento, y escriba la cantidad máxima que está dispuesto a pagar (su oferta máxima) en la caja. Entonces sólo tiene que pulsar el botón 'Puja' - tendrá que entrar una vez que se pulsa el botón, o pasar por un proceso de registro rápido si usted no tiene un nombre de usuario de eBay).

Si la oferta máxima de otra persona en ese artículo es mayor que la suya, a continuación, eBay le dirá y le dará la oportunidad de pujar de nuevo. De lo contrario, usted es ahora la nueva puja más alta! Todo lo que necesita hacer ahora es esperar hasta el final de la subasta - si otra persona que supera en la competencia, a continuación, eBay le enviaremos un correo electrónico y se puede pujar de nuevo.

Todo suena muy bien, ¿verdad? Pero a estas alturas puede que se pregunte si un sitio tan caótico como eBay puede ser todo lo que realmente seguro comprar. Es por eso que el próximo correo electrónico de esta serie será sobre sus derechos cuando usted compra de eBay.

10 Consejos para aumentar su respuesta eBay.


Por lo que tiene el comprador frente a su subasta, y que ha leído la descripción. Son debe estar interesado, o no estarían buscando ... pero sólo ¿cómo se puede empujar sobre esa línea y hacerlos salir una oferta? Siga leyendo para conocer algunos consejos.

Mejorar la imagen: En toda esta descripción por escrito, que podría haber perdido la vital importancia de la imagen de su artículo. Un cuadro con una mala iluminación o un fondo intrusivo se ve poco profesional y no hará que nadie quiere comprar a usted.

Añadir una página Acerca de mí: Usted se sorprenderá de lo mucho que puede tranquilizar a los licitadores simplemente mediante la creación de una página acerca de mí y poner un poco de ti en su negocio allí. Usted también puede tener algunas ofertas especiales ahí para las personas que se molestan en mirar la página, y que la gente suscribirse a su lista de correo para que les puede enviar actualizaciones.

Utilice SquareTrade: La inscripción en Squaretrade y mostrar su logotipo en sus subastas muestra que está comprometido a tener a resolver los conflictos que surgen. Siempre se ve esto en PowerSellers subastas - te hace parecer más profesional.

Escribe términos y condiciones: Tener la 'letra pequeña' claramente visible en todas sus subastas, dando detalles de cosas como los tiempos de envío y los precios, la política de devoluciones, y cualesquiera otras prácticas comerciales que pueda tener. Esto ayuda a construir la confianza con los compradores.

Mostrar su retroalimentación: copiar y pegar una selección de las votaciones comenta que estás más orgulloso a la página de descripción de cada elemento, en vez de hacer oferentes ir a buscar a ella. Si usted tiene 100% de votos positivos, asegúrese de escribir que en cada subasta también.

Añadir NR a sus títulos: Si usted tiene un espacio extra en un título, ponga 'NR' (sin reserva) en el extremo. Los postores prefieren las subastas que no tienen un precio de reserva, y haciendo esto les permite ver que el suyo no lo hacen.

no beneficios características: Asegúrese de que su descripción se centra en los beneficios que su artículo puede dar al cliente, no sólo sus características. Esta es una técnica de ventas clásico. Si tiene problemas con esto, recuerde: "barato" es una característica, 'ahorrar dinero es un beneficio.

Más Lista de artículos: Si desea más personas para responder a sus artículos, a continuación, una lista de más artículos! Usted puede encontrar que es mejor tener al igual que los artículos del listado, al mismo tiempo, en lugar de uno por uno. No hay necesidad de utilizar una subasta holandesa - sólo puede tener dos o tres subastas funcionando al mismo tiempo para un artículo tiene más de uno de en stock.

Aceptar los métodos de pago inusuales: Para llegar a esos últimos compradores, aceptar los métodos de pago que muchos vendedores no lo hacen, como cheques.

Comprar algunas mejoras: La mejor actualización es el más caro, lo que hace que su artículo aparece por primera vez en los resultados de búsqueda. En las categorías de hacinamiento, puede encontrarse con que esto vale la pena el dinero.

Una vez que tenga algunos compradores, usted quiere hacer que regresen a usted. El siguiente correo electrónico le mostrará cómo convertir los compradores de una sola vez en clientes a largo plazo.

Descripción de eBay Consejos de escritura.


Una vez que ha dibujado los compradores con su título, el siguiente paso es decirle a todos acerca de su artículo con la descripción. Pero, ¿qué debe escribir en su descripción?

En el fondo, la descripción del artículo es un anuncio. Sin hacer demasiado obvio, debe ser por escrito copia de las ventas. Usted está tratando de conseguir compradores excitados sobre sus productos, y eso es por lo general dura - pero en eBay, si usted tiene lo que hay que vender y dar suficientes detalles, los compradores casi excitar a sí mismos.

Detalles técnicos.

Incluir todos los detalles técnicos ya sabes, incluyendo el fabricante del artículo, su estado, lo grande que es, dónde y cuándo se hizo, su historia, y cualquier otra cosa de especial. No sea demasiado aburrido, sin embargo: las mejores descripciones están escritas en lenguaje amigable y coloquial, y muestran un conocimiento real del artículo. Haga lo que haga, asegúrese de informar a la verdad!

Recuerde que la mayoría de la gente que va a comprar su artículo será igual de bien tanto como a usted, si no más - esta es su afición, y son expertos. No se sienta como que necesita para explicar los conceptos básicos de la máquina: acaba de entrar en tanto detalle técnico que pueda. Como regla general, no escriba nada en la descripción si usted no sabe lo que significa, como lo más probable es que alguien lo hará, y si lo tienes un poco mal entonces te ves como si no sabe qué estas hablando de.

Detalles interesantes.

Usted puede encontrar que te gusta escribir algunas cosas acerca de cómo se consiguió el artículo, ¿por qué lo está vendiendo, y que considere que podría gustar. Esto no es estrictamente necesario, pero da sus subastas un poco de carácter y un toque personal, y puede hacer que la gente más propensos a confiar en usted. La gente puede preguntarse lo que está haciendo la venta de 500 CDs todos a la vez, y si usted les dice la razón, entonces ellos se sienten seguros de que nada está pasando poco fiable. Si se les está vendiendo porque usted está teniendo un bebé y necesita el espacio, sólo dilo.

Escribir todo lo que pueda.

No dejar nada fuera de su descripción, incluso si eso parece que les guste lo hace torpemente larga. No hay manera de que se puede ser demasiado cuidadoso: alguien, en algún lugar apreciarán que se tomaron el tiempo para escribir la información adicional.

No asuma que cualquier persona que quiera información extra te enviará un mail para hacer una pregunta: muchos compradores son tímidos y no lo harán. Piense en las preguntas que los compradores puedan tener y añadir las respuestas a su descripción, ya que la gente en general, tienden a hacer las mismas preguntas una y otra vez.

Cada vez que un comprador no se envía por correo electrónico con una pregunta, se debe tanto a responder a su pregunta y actualizar la descripción de modo que incluirá la respuesta la próxima vez. Si la gente hace preguntas que son contestadas en la descripción, trate de poner estas partes de la subasta en una línea por sí sola, o en negrita, para hacerlos más fáciles de notar.

En el siguiente correo electrónico, nos centraremos en aumentar el número de compradores que respondan a sus subastas.

eBay Consejos de escritura Título.

Tratando de ser ayudar a sus compradores a encontrar sus subastas puede ser una tarea de enormes proporciones verdaderamente. La mayoría de la gente sólo buscar eBay por título, no por la descripción, y eso significa que sólo tiene los 55 caracteres del título para cubrir todos los posibles términos de búsqueda. Eso no es fácil. En este correo electrónico, te voy a dar algunos consejos.

No se moleste con los clichés de eBay: Hay un montón de títulos de la subasta de eBay que dicen cosas como "cámara de Super raro wow ven bajo precio". Estas son cosas estúpidas para poner en su título, ya que nadie va a buscar para ellos.

Pensar como un comprador: Si estabas buscando para su artículo, entonces qué es exactamente lo que usted escribe en la caja? Si usted piensa que sería de ayuda, intente buscar usted mismo para encontrar a otra persona que vende su artículo. ¿Cuáles fueron las primeras cosas que pensé de escribir?

Piense como otros vendedores: Mantenga un ojo en el que los vendedores están haciendo mejor con artículos como el suyo, y tratar de copiar sus estilos de título - si funciona para ellos, se puede trabajar para usted.

Sea específico: Usted debe estar seguro de escribir marca y modelo específico número de dichos elementos en el título, ya que la gente suele buscar sólo para obtener esta información. Asegúrese de que también se dice exactamente qué es el artículo.

Algunos ejemplos.

Aquí hay algunos ejemplos de buenos títulos. Son reales, y son en eBay en estos momentos, por lo que su dinero los vendedores. Entonces, ¿qué les hace bien?

"Dell Latitude P3 500MHz del ordenador portátil PC portátil PC"

Si usted sabe acerca de las computadoras, sabrá al instante lo que esta subasta es la venta. Tiene fabricante (Dell) y la línea de productos (Latitud), seguido de unas pocas especificaciones técnicas (500 MHz P3 es la velocidad del procesador). Observe también que el título incluye las cuatro palabras "portátil", "notebook", "PC" y "computadora", ya que el vendedor quiere que la gente en busca de cualquiera de esas palabras para ver su subasta.

"OASIS No crea el CD del álbum Verdad (Nuevo)"

Esta subasta es para un CD con formato correcto: le da el nombre del artista en mayúsculas, seguido por el nombre del álbum. A continuación, se las arregla para incluir las dos palabras clave 'CD' y 'disco', así como la palabra "nuevo" - que significa que cualquier persona que busque "nuevo oasis cd ',' oasis nuevo disco 'y así sucesivamente encontrará esta subasta .

"1840 Penny sello Negro, certificado, cuatro márgenes"

Aquí hay otra ligeramente más oscuro, desde el apasionante mundo de la filatelia. Un centavo negro es uno de los sellos más antiguos y famosos. Utiliza algunas palabras clave que los coleccionistas se considere importantes: 'cuatro márgenes' indica que el sello se ha cortado con algunos márgenes alrededor de ella y por lo tanto no está dañado, y 'certificado' le dice que el artículo tiene un certificado de autenticidad - es un verdadero negro centavo. Recuerde que debe utilizar todos los bits de espacio para apretar en mayor cantidad de información importante como puedas en el título.

Así que ahora que usted ha escrito un título que gana, es necesario comenzar con una gran descripción. El siguiente correo electrónico le mostrará cómo.

Cómo elegir el derecho de eBay Categoría de producto.



Algunas personas piensan que es fácil elegir la categoría de eBay derecho, y con frecuencia lo es. A veces, sin embargo, puede que no sea muy claro exactamente qué ir.

¿Por qué es importante Incluso?

Un montón de gente utiliza el sistema de categorías para encontrar artículos, cuando no están buscando algo específico. Si el artículo está en la lista en la categoría incorrecta - o lo que he dado y aparece en 'Todo lo demás' - a continuación, estas personas no van a encontrar su subasta.

Además, los artículos del listado en las categorías equivocadas es contra las reglas de eBay, eBay y dicen que van a eliminar las subastas que se clasifican erróneamente. No suelen realmente hacen esto, pero no vale la pena el riesgo - especialmente desde que se rompió ninguna regla puede hacer que se penalizan su cuenta, incluyendo la pérdida de condición de PowerSeller si lo tiene.

¿Entonces que puedes hacer?

eBay sugerirá categorías para que cuando vende su artículo, si escribe en unas pocas palabras para describir el artículo en la página de selección de categoría y haga clic en "buscar". Puede hacer lo mejor de esta función escribiendo exactamente lo que su artículo es, con el nombre de la marca y número de modelo (si lo hay), por lo que eBay se puede encontrar la mejor categoría para usted.

Si eso no funciona para usted, a continuación, busque a sí mismo por artículos como el suyo, y prestar atención a qué categoría la mayoría de ellos parecen estar en (se puede ver esto en la parte superior de la página de descripción de cada elemento). Prueba con otras palabras y ver cuáles regresan con la mayoría de los resultados. También puede navegar a través de todas las categorías disponibles de la primera página de eBay.

Recuerde que cuanto más específica sea la categoría, mejor - utilizar tantas subcategorías que considere apropiadas. No se limite a la lista de su computadora portátil HP en la categoría 'Informática', por ejemplo - incluirla en '> Laptops> HP. No se preocupe: su artículo será todavía aparecen en la categoría 'Informática', así como ''> Laptops, porque los artículos enumerados en las subcategorías se enumeran siempre en todas las categorías anteriormente.

Tómese su tiempo para mirar a través de todas las categorías y familiarizarse con la forma en eBay en su conjunto se presenta. Después de todo, eso es mejor que conseguir un par de meses en la línea y encontrar que todavía piensa en sistema de categorías de eBay como si fuera una especie de selva miedo.

¿Qué pasa si más de una categoría adapta?

No se preocupe, eBay tiene todo cubierto. Por una pequeña cuota adicional, usted puede enumerar su artículo en una categoría más, para aumentar el número de compradores potenciales que lo verá. Esto no es siempre vale la pena, aunque - algunos artículos realmente sólo encajan bien en una categoría, y enumerarlos en categorías adicionales es sólo una pérdida.

Una vez que sepa dónde anuncie su artículo, el siguiente paso es escribir el título de su subasta. El título es lo más importante acerca de su subasta - la diferencia entre un buen título y un mal título puede ser la diferencia entre $ 10 y $ 100. Es por eso que te llevaré a través de los dos y no hacer en el siguiente correo electrónico.

Domar al motor de búsqueda de eBay.


Si usted sabe lo que está haciendo, usted puede encontrar rápidamente lo que está buscando en eBay - y cuanto más se sabe acerca de cómo los compradores a encontrar usted, más fácil te resultará que se encuentran. Aquí hay algunas reglas de búsqueda de oro.

Sea específico: Si estás en busca de la primera edición del libro original de Harry Potter, obtendrá aún más la búsqueda de 'Harry Potter Rowling piedra filosofal primera edición' de lo que será la búsqueda de 'Harry Potter'. Obtendrá menos resultados, pero los que usted consigue sea mucho más relevante.

Hechizo erróneamente: Es un hecho triste que muchos de los vendedores en eBay no puede deletrear. Lo que usted está buscando, trata de pensar en unas pocas faltas de ortografía comunes - es posible encontrar algunos artículos que aquí se han deslizado a través de las grietas.

Obtener un tesauro: Usted debe tratar de buscar todas las palabras diferentes que alguien podría utilizar para describir un elemento, por ejemplo, la búsqueda de los dos 'TV' y 'televisión', o de 'teléfono', 'móvil' y 'móvil'. Donde se puede, sin embargo, dejar fuera el tipo de elemento en conjunto y buscar por cosas como la marca y modelo.

Utilice las categorías: Cada vez que buscar, usted notará una lista de categorías en el lado de los resultados de la búsqueda. Si usted acaba de buscar el nombre de un CD, debe hacer clic en la categoría de «CD» que mirar solamente resulta en esa categoría. ¿Por qué molestarse mirando a través de una carga de resultados que no les importa?

No tenga miedo de buscar: Una vez que haya encontrado la categoría que le gustaría artículos parece estar en, por qué no hacer clic en "Examinar" y echar un vistazo a través de toda la categoría? Puede que se sorprenda por lo que se encuentra.

Pocas personas se dan cuenta de lo poderoso motor de búsqueda de eBay es - un par de símbolos de aquí para allá y va a hacer maravillas para usted.

búsqueda de comodines: Usted puede poner un asterisco (*) en una frase de búsqueda cuando se quiere decir "cualquier cosa puede ir aquí '. Por ejemplo, si desea buscar un coche de 1950, se podría buscar "coche 195 * '. 195 * mostrará los resultados de cualquier año en la década de 1950.

En este orden: Si pones palabras entre comillas ( ""), entonces los únicos resultados que se muestran serán los que tienen todas las palabras entre las comillas. Por ejemplo, la búsqueda de "El Señor de los Anillos" no le dará ningún resultado que dicen, por ejemplo "Lord Robert Anillos".

Excluir palabras: Ponga un signo menos, y luego poner las palabras entre corchetes que no desea que aparezcan en los resultados de búsqueda. Por ejemplo: "Pulp Fiction" - (cartel, foto) encontrará artículos relacionados con Pulp Fiction, pero no los carteles o fotos.

Ya sea / o: Si desea buscar un montón de palabras a la vez, simplemente ponerlos entre paréntesis: el ejemplo de televisión de más temprano podría llegar a ser "(TV, la televisión) ', que encontraría elementos con una u otra palabra.

No se acerque demasiado atado aprender los caminos del motor de búsqueda, sin embargo: un sorprendente número de usuarios de eBay No buscar en absoluto, prefiriendo mirar a través de sistema de categorías de eBay y guardar sus favoritos en su navegador. El siguiente correo electrónico le mostrará cómo asegurarse de que estas personas pueden encontrar también.

Cómo utilizar eBay para hacer crecer su Otras Actividades.



La mayoría de las personas que hacen dinero de eBay en realidad no hacen todo ese dinero en eBay. Hay todo tipo de formas que puede utilizar eBay para dar a sus negocios existentes una mano.

El lado de la oferta.

Si usted tiene alguna acción de sobra o artículos usados ​​de otro negocio que maneja, entonces por qué no vender en eBay? Usted puede hacer esto una cosa regular, utilizando para deshacerse de cosas que no va a vender a la prima que pidan en una tienda, o los artículos que ya no son de la demanda en el pueblo o ciudad en la que se basa su negocio.

Realmente se puede hacer un montón de dinero de esta manera, si usted sabe lo que está haciendo. Usted, por supuesto, ya sea un experto en los artículos que vende, a medida que los utiliza en su negocio, y usted sabe que los artículos son de alta calidad suficiente para ser vendible. Este es un mercado completamente nuevo para su edad inventario!

No sólo eso, por supuesto, pero recuerde que su buena reputación de eBay le hará un gran comprador! Si alguna vez hay algo que desea obtener para su negocio, lo más probable es que usted será capaz de conseguir en eBay por un precio rebajado.

El lado de las ventas.

Aquí, sin embargo, es donde el verdadero poder de eBay se encuentra. eBay le dan una página "Sobre Mi", donde se puede escribir lo que quiera y vincular cualquier lugar que desee. Esto significa que usted puede conseguir tráfico a su sitio web de negocios 'al vincular a su sitio web desde su página acerca de mí y la vinculación a su alrededor página de cada subasta.

Para crear una página Acerca de mí, simplemente haga clic en "Comunidad" en la barra de herramientas, desplazarse hasta la parte inferior de la página y haga clic en "Crear una página Acerca de mí '. A continuación, obtener la opción de introducir su propio código HTML o dejar que eBay le guiará a través del proceso. Todo lo que necesita hacer es escribir un poco acerca de su sitio web, enlace a ella, y ya está - se dará cuenta de que más personas comienzan a llegar a su sitio inmediatamente.

Hay miles de personas que juran por esta técnica para dirigir el tráfico de eBay a su sitio web - con un poco de persuasión ventas copian en su sitio, dicen, se puede vender directamente a los compradores, eliminar al intermediario eBay. Lo que es más, todo el tráfico que obtendrá será dirigido - porque las personas que hacen clic a través estaban interesados ​​en su subasta, para empezar.

Esto puede ser una técnica muy poderosa, sobre todo si ya tiene un sitio de comercio electrónico. Incluso si usted no tiene, puede que le resulte digno de su tiempo para crear un sitio web que no hace más que enumerar su inventario de eBay con unos pocos dólares de cada artículo, con una segura 'Comprar ahora' botón para cada elemento. Después, simplemente hacer que el enlace a su página Acerca de mí leer 'Visita mi sitio Web para obtener aún más gangas!', Y ya está.

Ahora que ya has visto cómo atraer a los visitantes a su sitio web, tal vez le gustaría un poco de ayuda para su subasta frente a los compradores. Es por eso que nuestro siguiente correo electrónico le mostrará los secretos de domesticar el motor de búsqueda de eBay.

Cómo Pensar como un PowerSeller de eBay.

Entonces, ¿qué es un PowerSeller? PowerSellers son las personas en eBay que han hecho que, reconocibles por la pequeña insignia 'PowerSeller' junto a su nombre. Usted ha visto probablemente estas personas en todo - y para tener éxito en eBay, usted quiere pensar en la forma en que lo hacen.

Cómo la gente consigue el derecho a llamarse PowerSellers?

eBay llega a decidir quién puede ser un PowerSeller y que no pueden, y tienen requisitos estrictos. Para ponerse en PowerSeller a nivel mínimo, debe tener un total de votos de al menos 100 (mínimo 98% positivas) y vender al menos $ 1,000 en artículos cada mes durante tres meses consecutivos. Hay diferentes tipos de afiliación de PowerSeller que vende artículos de mayor valor: $ 1,000 total es de bronce, $ 3000 es de plata, $ 10.000 es el oro, el platino $ 25,000 y $ 125,000 es de titanio.

Si alguna vez PowerSellers no cumplen con la cantidad necesaria de ventas, o su retroalimentación cae por debajo de 98% positivo, entonces pierden su condición de PowerSeller. En resumen, las únicas personas que llegan a ser PowerSellers en eBay son las personas que han tenido éxito por un buen tiempo, y están en camino de seguir siéndolo.

La tienda y el mercado.

Esta es la parte más importante de la comprensión de cómo piensan PowerSellers. Ellos no ven lo que están haciendo como algunos bazar de azar, o un hobby - en su lugar, se ven como un negocio.

Decirlo así. Si ejecuta un puesto en un mercado, lo más probable es que usted tiene un área general de los negocios, pero que en su mayoría sólo vende todo lo que puede conseguir sus manos en esa semana. Si su compañero fiable puso sus manos una gran cantidad de trabajo de algo con un descuento, entonces eso es lo que va a vender. Esto podría ser divertido - y cuando se tiene una buena semana, tendrá una muy buena semana - pero no es forma de dirigir un negocio real en el largo plazo.

PowerSellers piensan mucho más a las tiendas. Se venden las mismas cosas una y otra vez, cada semana - acción regular para los clientes habituales. Lo hacen 'aburridas' cosas negocio como mantener inventarios y presupuestos. Ellos saben lo que van a vender, cuánto lo compran y cuánto esperan vender para. Al igual que una tienda real, no puede haber tiempos difíciles a veces, pero sus ingresos son estables y su negocio puede crecer lentamente.

El mejor consejo que puedo dar en pensar como un PowerSeller es la siguiente: no tome riesgos a largo plazo para obtener beneficios a corto plazo. Cuidar de su reputación, gestionar adecuadamente su venta, proporcionan un buen servicio al cliente y las recompensas vendrán a ti en el momento oportuno. Y obtendrá una pequeña placa al lado de su nombre que hace que la gente confía en ti más!

Una posibilidad que se habrá dado cuenta hasta ahora es lo que eBay puede hacer por cualquier otro negocio que pueda tener. Recuerde, millones de personas visitan todos los días eBay - ¿por qué mantener todo separado cuando usted está comenzando a golpear ligeramente en ese tipo de poder? El siguiente correo electrónico le mostrará algunas de las formas que puede utilizar eBay para hacer crecer sus otros negocios.

eBay - Tiempo parcial o completo? Cómo decidir.



El ir a tiempo completo como un vendedor de eBay está viviendo el sueño: hacer un ingreso real, trabajar desde casa, ser tu propio jefe y todo el resto de la misma. Es la promesa de un millón de estafas, y finalmente hecho realidad - al menos para algunos.

Lo que no te dicen en los casos de éxito, sin embargo, es que convertirse en un vendedor de eBay a tiempo completo es de ninguna manera para todos. De verdad, realmente debería probarlo a tiempo parcial, incluso antes de considerar la adopción de arriba a tiempo completo, y aún así, se recomienda precaución. Antes de grabar el juego, he aquí una lista de preguntas que debe hacerse.

¿Cuánto puedo ganar de eBay ahora?

Averiguar cuántas horas a la semana pasas haciendo cosas relacionadas con eBay (ser honesto aquí), y se divide por la cantidad promedio de ganancia que obtiene en una semana. Si usted hacía horas a tiempo completo, usted ganar tanto como usted gana ahora?

¿Debo tener un buen trabajo?

Piense en lo que es posible que pierda el que pierda su trabajo para centrarse en eBay. Si estás en un trabajo bien pagado con buenas perspectivas de ascenso, entonces es bien vale la pena Reconsidering: es posible que obtenga después de unos años la línea y desea haber quedado en su trabajo tradicional, ya que probablemente sería el CEO por ahora .

Me gustaría realmente hacer mucho más dinero?

A menos que usted está vendiendo una gran cantidad de productos de pequeño tamaño, la mayor parte de lo que se hace en eBay estará esperando para las subastas para terminar - y se puede esperar en el trabajo tan fácilmente como sea posible en casa. Por esta razón, si desea hacer más dinero en eBay realmente depende de qué tipo de artículos que vende - para artículos de bajo valor, que van a tiempo completo podría ser un buen movimiento. Para los de alto valor, lo más probable es que usted va a golpear los límites de la cantidad de dinero que hay que invertir en el inventario mucho antes de llegar a los límites de su tiempo.

Es mi casa un buen lugar para trabajar?

Aparte de cualquier otra cosa, puede encontrarse con que el sueño de trabajo en casa es más de una pesadilla en la realidad. La gente puede empezar a depender de ti para hacer las cosas que hay que hacer durante el día. Si usted tiene una esposa e hijos, entonces pueden resentir el hecho de que estás en la casa, pero se niegan a tener nada que ver con ellos durante gran parte del día. Ceder a cualquiera de estas cosas y dejar de trabajar durante un tiempo hará que sus ganancias caigan.

¿Puedo sobrevivir si todo sale mal?

Al final, usted será capaz de obtener por si tuviera uno o dos meses en el que vendió literalmente nada? ¿O estar buscando desesperadamente en torno a un puesto de trabajo y maldiciendo el día en que se haya descubierto eBay? Esa es la verdadera prueba.

Si lo hizo a través de todas estas preguntas, entonces supongo que estás hecho para la vida de eBay - e incluso si no lo hizo, usted se sorprendería de lo lejos que puede llegar a tiempo parcial. En nuestro siguiente correo electrónico, le mostraremos cómo pensar como la élite de eBay: los powersellers.

10 maneras de éxito seguro de matar a su negocio eBay.

Es sorprendentemente fácil de matar a su negocio eBay, si no se tiene cuidado - Seguro, puede empezar de nuevo desde cero y sin que te cueste nada, pero es lo que realmente quiere? Sin embargo, si desea que su negocio para terminar muerto en el agua, aquí hay algunas maneras sencillas de hacerlo.

Mentira acerca de un artículo: dicen que funciona muy bien cuando a veces no funciona. Dicen que es en perfectas condiciones cuando se tiene un rasguño. Sus clientes odiarte!

Publicar cada vez que lo desee: asegúrese de dejar a sus clientes dando vueltas, preguntándose cuando su artículo se va a subir. Esto asegura que compran a alguien más la próxima vez.

Permita que los artículos terminan en cualquier momento: Pocas personas van a estar para cuidar de su subasta si termina en el medio de la noche. ¿Por qué tomarse la molestia de trabajar a cabo si las subastas va a terminar en un buen momento?

No se molestan con el correo electrónico: Los clientes son sólo timewasters de todos modos. empresas de eBay se supone que deben funcionar a sí mismos! Nunca dar respuestas informadas a preguntas sobre el tema.

Vender basura: En realidad, es sólo de eBay. Usted sólo puede vender cualquier edad tat del mercado para un beneficio del 200%. Deje que la calidad sea la preocupación de otra persona - Quiero decir, realmente, ¿qué es lo que esperan por ese precio?

Se niega a dar descuentos: Usted sabe lo que cuestan sus artículos, usted sabe lo que su margen de beneficio va a ser, y usted no va a negociar. Recuerde que da a los clientes ofertas especiales podría hacer que se sientan bien y volver a usted de nuevo.

Haga sus anuncios fea: Como muchos colores, luces intermitentes y animaciones como sea posible realmente dar a los clientes un dolor de cabeza. Escribir todo en MAYÚSCULAS !!!! como puedas. Preferiblemente, las grandes capitales rojas. Asegúrese de utilizar las fuentes de impacto y de Comic Sans. Para un toque especial, ver si se puede encontrar una manera de añadir un poco de música.

No tome fotos: Es tales problemas, después de todo. Si los compradores son lo suficientemente exigente para realmente querer ver artículos antes de que una oferta en ellos, luego el tornillo 'em, eso es lo que digo.

Escribir descripciones breves: Sea lo más breve posible, y utilizar una gran cantidad de abreviaturas misteriosos. Obviamente, esto te hace ver muy fresco. Usted puede incluso acaba de escribir el título de nuevo en el cuadro de descripción. Pensar en el esfuerzo que usted ahorrará!

Ventas uso de reservas: Ahora, esta es una elección final bastante controvertido, pero en realidad es una de las mejores maneras de ahuyentar a sus clientes. Van a ver 'aún no se reunió reserva' y haga clic en ese botón de "atrás" antes de darse cuenta. Por suerte, siempre se puede hacer una oferta en una subasta normal para el artículo en otro lugar.

Ahora que sabes los diez maneras de matar a su negocio eBay, ¿qué exploramos qué hacer si quieres hacer lo contrario, y hacer un éxito de la misma? El siguiente correo electrónico le dará diez pasos para vender con éxito en eBay.

Es el cliente siempre tiene la razón eBay?

Puedo responder a esta pregunta para usted en este momento: la respuesta es "sí". De hecho, la respuesta es SÍ! ' - El mayor sí que jamás he oído. El curso, el cliente siempre tiene razón. Si desea ser un exitoso vendedor de eBay, usted debe ir millas fuera de su camino para asegurarse de que todos y cada uno de sus clientes es 100% satisfecho, por mucho tiempo o dinero que puede costar.

Un cliente insatisfecho se deje voto negativo, y el voto negativo es que debe evitarse a toda costa. Que una pieza de retroalimentación negativa siempre te va a costar más de lo que tendría que hacer frente a la demanda, sea cual sea el valor de los artículos que vende. Debe tener en cuenta cualquier porcentaje de retroalimentación positiva por debajo del 100% para ser un desastre absoluto, y un fracaso personal de su parte.

Pero que si…

¡Pero nada! No hay ninguna situación en la que, como vendedor, debe entrar en cualquier disputa con un comprador. Aquí hay algunas situaciones comunes y cómo manejarlos.

Dicen que el artículo nunca llegó: pedir educadamente al comprador que esperar unos días más para ver si aparece, y luego correo electrónico de nuevo si aún no ha llegado. Si todavía no ha llegado, se debe asumir que se perdió en el puesto de alguna manera y ofrecer para enviar un reemplazo si usted tiene uno, o darles un reembolso completo de otro modo. No, no me importa lo que cuesta. ¿Es en serio acerca de la venta en eBay o no?

El artículo ha sido dañado en el correo: Usted debe ofrecer para reemplazar o llevarlo de vuelta para un reembolso sin dudar.

Dicen que el elemento no coincide con la descripción: resistir el impulso de un correo electrónico de vuelta con "sí lo hace, usted acaba de no leer la descripción correctamente". Tome el artículo de nuevo para un reembolso, y editar su descripción, si es necesario, para hacer los puntos confusos extra claro.

Estoy seguro de que está manchado por un patrón ahora. Ofreciendo un reembolso hará casi cualquier problema desaparezca, y lo que realmente le costará menos en el largo plazo. Recuerde, una pieza de retroalimentación negativa se quedará contigo para siempre, mientras que tener una calificación de 100% positivas es como poseer una barra de oro sólido.

Siempre debe manejar las quejas de los clientes antes de que se quejan a eBay - de hecho, usted debe enviar un correo electrónico de forma preventiva para preguntar si tienen alguna. El paso por el proceso de disputa es mucho tiempo, habla mal de ti y es francamente innecesario.

¿Todavía no está convencido? Creo que esto sólo funcionaría con artículos baratos? Bueno, ya ves, cuanto mayor sea el precio de los artículos que vende, más su reputación vale para usted. Digamos que usted vendía $ 10,000 en artículos cada semana, por ejemplo, y obtener una ganancia de $ 1.000 por semana en general. Se podría pensar que la devolución de $ 1000 de compra de un cliente sería una tragedia, que perder el beneficio de su semana entera. Es mucho mejor que lo veo de esta manera: si usted no da a la restitución, a continuación, no sólo va a perder el beneficio de la próxima semana, pero es probable que pierda el beneficio de unas pocas semanas después de eso también. Ahora la opción que se ve mejor?

Absolutamente no puedo enfatizar lo suficiente la importancia de creer realmente que el cliente siempre tiene la razón. Pero tratar de hacer excusas para las reclamaciones no es la única cosa que hay que evitar. Hay una gran cantidad de trampas que debe evitar si no quieres matar a su negocio antes de que incluso se inició correctamente - y yo te mostraré en el próximo correo electrónico lo que son.

¿Cuál es su reputación de eBay realmente vale la pena?


Su reputación de eBay es todo lo que está en eBay - sin ella, no eres nada. Su reputación es un valor de hasta cada venta que tendrá que realizar.

Si alguna vez has comprado cualquier cosa en eBay (y lo más probable es que tiene), y luego pensar en su propio comportamiento. La compra de un vendedor con un grado bajo de realimentación hace sentir un poco nervioso e inseguro, mientras que la compra de un PowerSeller con su reputación en los miles no requiere ningún pensamiento o el miedo - se siente igual que la compra de una tienda.

Una mala reputación te perderé de ventas.

De hecho, una mala reputación se perderá casi todas sus ventas. Si alguien te deja un voto negativo, se sentirá el dolor de inmediato, ya que la calificación irá a la derecha en la parte superior de su página de usuario para que todos puedan ver. ¿Quién va a querer hacer negocios con usted cuando se acaba de leer que "tomó un mes para entregar el artículo", o que ha tenido "mala comunicación y enviado un artículo dañado"? La respuesta es nadie.

Sus próximos artículos tendrán que ser cosas muy baratas, sólo para empujar esa negativa final de la página. Puede que tenga que pasar días o incluso semanas que venden cosas baratas para obtener suficiente retroalimentación positiva de un acuerdo de cualquier persona con usted otra vez.

Es incluso peor si consistentemente que los compradores dejan de retroalimentación negativa - una vez que llegue a menos del 90% de opiniones positivas, que también podría ser invisible.

No se puede simplemente abrir una cuenta nueva.

Además de las reglas de eBay sobre sólo tener una cuenta, hay muchos más inconvenientes que eso para conseguir una nueva cuenta. Literalmente tienes que empezar de nuevo desde cero.

Usted no será capaz de utilizar todas las características diferentes de eBay. Sus clientes existentes no serán capaces de encontrar más. Sus subastas terminarán a un precio más bajo debido a su baja puntuación de retroalimentación. La apertura de una nueva cuenta es como mudarse a una nueva ciudad para escapar de unas pocas personas que se están difundiendo rumores sobre usted: esto es tirar el bebé con el agua del baño.

Una buena reputación le conseguirá ventas.

Cuando un PowerSeller me dice algo, tiendo a creer en ellas. Ellos pueden ser la venta de un artículo bastante improbable, pero si garantizan que es lo que dicen que es, entonces me confían en ellos - no van a arriesgar su reputación, después de todo. Este es el poder de una reputación: la gente sabe que usted desea mantenerlo, y saben que va a ir a casi cualquier cosa para hacerlo.

Esto es cierto incluso hasta el punto que me gustaría comprar más pronto algo por $ 20 de un vendedor que sé que puedo confiar en que por $ 15 de alguien con retroalimentación promedio. Vale la pena el dinero extra para sentir que el vendedor sabe lo que están haciendo, tiene todos sus sistemas en su lugar y me va a conseguir el artículo de forma rápida y eficiente.

¿De verdad se encuentra la venta en eBay mucho más fácil, y sólo hay manera de conseguir una buena reputación: por favor asegúrese de que sus clientes en todo momento. Sin embargo, algunos clientes pueden ser, bueno, sólo un poco difícil de complacer. En el siguiente correo electrónico, nos preguntamos: ¿es el cliente siempre tiene la razón eBay?

Lista de verificación de un vendedor de eBay.

Ser un vendedor tiene una gran responsabilidad, ya veces se puede sentir como que no está haciendo todo lo que debería ser. Esta simple lista le ayudará a mantenerse en la cima de las cosas.

¿Han encontrado a cabo todo lo que pueda acerca de sus artículos? Pruebe a escribir sus nombres en un motor de búsqueda - es posible averiguar algo que no sabía. Si alguien está vendiendo lo mismo que usted, entonces siempre es tratar de proporcionar más información al respecto de lo que hacen.

Cómo se puede controlar la competencia? Siempre mantenga un ojo de la cantidad de otros elementos iguales o similares a los suyos están vendiendo, y lo que los precios que están siendo ofrecidos a. Por lo general hay mucho sentido en el inicio de una subasta de precio fijo por $ 100 cuando alguien está vendiendo el artículo para $ 90.

¿Tienes fotos de los artículos? Vale la pena tomarse el tiempo para fotografiar sus artículos, especialmente si usted tiene una cámara digital. Si tomar en serio eBay, pero no tienen una cámara, entonces es probable que desee invertir en uno en algún momento.

¿Está enviando un correo electrónico a sus vendedores? Vale la pena enviar un breve correo electrónico cuando las transacciones pasan por: algo así como un simple "gracias por la compra de mi artículo, por favor hágamelo saber cuando se ha enviado el pago". Siga esto para arriba con "Gracias por su pago, he publicado el [nombre del elemento] hoy en día". Usted se sorprenderá de la cantidad de problemas se evitan simplemente comunicando de esta manera.

Además, estás mirando su correo electrónico? Recuerde que los compradores potenciales pueden envío de correo electrónico acerca de cualquier cosa en cualquier momento, y no responder a estos correos electrónicos se acaba de hacer que se vayan a otro lugar en vez de comprar de usted.

Hacer la descripción del artículo páginas tienen todo lo que necesitan saber los compradores? Si usted está pensando en ofrecer la entrega internacional, entonces es bueno hacer una lista de los cargos a los diferentes condados y mostrarlo en cada subasta. Si usted tiene cualquiera de los términos y condiciones especiales (por ejemplo, si va a dar un reembolso en cualquier artículo, siempre y cuando no se ha abierto), entonces usted debe asegurarse de que se visualicen también.

¿Se le ha de embalar sus artículos correctamente? Su envoltura debe ser profesional para la mejor impresión: utilice sobres o paquetes de tamaño adecuado, envolver el artículo en plástico de burbujas para evitar que se dañe, e imprimir etiquetas en lugar de direcciones de escritura a mano. Ah, y siempre utilizar correo de primera clase - no será barato.

¿Usted sigue arriba? Vale la pena el envío de un correo electrónico a los pocos días después de publicar un artículo, diciendo "¿Está todo bien con su compra? Espero que lo recibió y que era como se esperaba." Esto puede sonar como dar al cliente una oportunidad para quejarse, pero usted debe tratar de ayudar a sus clientes, no tomar su dinero y correr.

Al ser un muy buen vendedor de eBay, más que nada, se trata de dar realmente bueno y honesto servicio al cliente. Esa es la única forma infalible para proteger su reputación. Por supuesto, puede que se pregunte por ahora si es realmente vale la pena todos los problemas para conseguir una buena reputación en eBay. ¿La gente no comprar a usted de todos modos, y no podía que acaba de abrir una nueva cuenta si en realidad se reduce a eso? Nuestro email siguiente le fijará recta.